Przegląd projektu
EZticketz to amerykańska firma biletowa skoncentrowana na wydarzeniach na żywo, od koncertów po występy komediowe i inne wydarzenia rozrywkowe. Firma wystartowała w Chicago w 2022 roku i szybko urosła do aktywnego sprzedawcy biletów z ponad 100 wydarzeniami i ponad 10 000 sprzedanych biletów.
Projekt został zrealizowany dla WebmastersDesktop. Celem nie było zastąpienie istniejącej części Shopify, ale zbudowanie wokół niej znacznie lepszej strony: takiej, która właściwie prezentuje wydarzenia, ułatwia wybór i wyraźniej prowadzi użytkownika do zakupu.
Wyzwanie
Początkowa potrzeba była prosta: zachować Shopify dla produktów i płatności, ale poprawić wszystko, co użytkownik widzi przed tym momentem. Biznes biletowy nie działa dobrze, gdy publiczna część przypomina zwykły sklep z linkami do produktów.
Odwiedzający potrzebowali czytelniejszego sposobu odkrywania wydarzeń, otwierania osobnej strony wydarzenia, sprawdzania najważniejszych informacji i dopiero potem przechodzenia do płatności bez zbędnego tarcia. Jednocześnie klient potrzebował procesu, który pozostanie łatwy w utrzymaniu podczas publikowania nowych wydarzeń.
Rozwiązanie
Zbudowałem stronę w WordPressie z użyciem Blocksy i Greenshift, a Events Manager obsługiwał listę wydarzeń i strukturę archiwum. Dodatkowo użyłem ACF do własnych pól na stronach wydarzeń, w tym linku do biletu prowadzącego do odpowiadającego produktu w Shopify.
Dało to klientowi praktyczny proces publikacji. Wydarzenia są dodawane w WordPressie razem z opisem, datą, godziną, lokalizacją, linkiem do dojazdu i mapą. Gdy bilety są dostępne, adres produktu Shopify trafia do wpisu wydarzenia, tworząc prosty mechanizm przekazania: użytkownik znajduje wydarzenie na stronie, czyta szczegóły w WordPressie, a potem przechodzi do Shopify, by sfinalizować zakup.
Event pages
Każda strona wydarzenia została zaprojektowana tak, aby odpowiedzieć na najważniejsze pytania jeszcze przed zakupem. Zamiast od razu przerzucać użytkownika na stronę produktu, witryna najpierw daje mu pełny kontekst: czym jest wydarzenie, kiedy się odbywa, gdzie ma miejsce i jak tam dotrzeć.
Takie rozdzielenie dobrze zadziałało dla biznesu. WordPress stał się warstwą treści i odkrywania wydarzeń, a Shopify pozostał warstwą transakcyjną. To rozwiązanie zachowało istniejący system płatności, nie poświęcając jakości samej strony.
Efekt
Finalna strona dała EZticketz bardziej uporządkowaną i profesjonalną platformę wydarzeń, zachowując jednocześnie Shopify w tle. Poprawiła sposób prezentacji wydarzeń, ułatwiła utrzymanie strony i stworzyła wyraźniejszą ścieżkę od odkrycia wydarzenia do zakupu.
Ta konfiguracja była już używana do prezentacji i sprzedaży biletów na wydarzenia z udziałem takich artystów jak Three 6 Mafia, G Herbo, Paul Wall, Randy Houser, Frankie J, Kameron Marlowe, Corey Kent i Conner Smith.
W tym projekcie wartość polegała na zbudowaniu mocniejszego frontendu wokół istniejącego procesu sprzedaży i sprawieniu, że całe doświadczenie jest dużo bliższe prawdziwej stronie wydarzeń niż zwykłemu katalogowi produktów.
